행동당 비용(CPA)

행동당 비용은 무엇을 세나요?

행동당 비용(CPA)은 총비용 ÷ 전환 행동 수로 계산하며 단위는 원/전환입니다. Google Ads 평균 CPA 정의는 광고에서 발생한 전환의 총비용을 총전환 수로 나눈 값으로 설명하고 실제 CPA와 목표 CPA를 구분합니다.

구매, 회원가입, 앱 설치, 전화처럼 무엇을 행동으로 정했는지에 따라 같은 광고라도 CPA가 달라집니다. 주요 전환과 보조 전환을 모두 포함했는지, 한 번만 세는지 매번 세는지도 밝혀야 합니다.

가상 수치로 계산하면

가상의 캠페인이 1,200,000원을 쓰고 구매 30건을 만들었다면 구매 CPA는 40,000원입니다. 여기에 장바구니 120건을 전환으로 추가해 총 150건으로 나누면 CPA는 8,000원이지만 구매 획득 비용과는 다른 지표가 됩니다.

비슷한 지표와 어떻게 구분하나요?

Adverity KPI 문서는 CPA와 CPL을 조화된 비용을 전환 또는 리드 수로 나눈 값으로 제시하며 비교 전 어트리뷰션 창을 맞추라고 안내합니다. CPA는 정의한 행동 비용이고 CAC는 신규 유료 고객 1명을 얻는 데 든 영업·마케팅 총비용입니다.

• 분자의 광고비·대행료·제작비 포함 범위를 적습니다.
• 분모의 전환 행동과 중복 집계 방식을 적습니다.
• 전환 0건은 0원이 아니라 계산 불가입니다.
• 목표 CPA 달성은 이익이나 매출 달성을 뜻하지 않습니다.

보고서에 무엇을 함께 적어야 하나요?

행동당 비용 보고에는 전환 행동명, 총비용, 전환 수, CPA, 통화와 집계 옵션을 적습니다. 구매·문의·가입을 한 지표로 섞지 않고, 한 사용자당 1회인지 모든 행동을 세는지도 표시합니다. 여러 캠페인을 통합할 때는 비용 합계를 같은 정의의 전환 합계로 나눕니다.

전환 0건은 CPA 0원이 아니라 계산 불가입니다. 어트리뷰션 창이나 전환 설정이 바뀐 전후 수치는 한 추세로 직접 비교하지 않으며, 목표 CPA·리드당 비용·신규 고객 획득 비용과 구분합니다.

자주 묻는 질문

CPA의 Action은 항상 구매인가요?

아닙니다. 계정에서 정의한 가입, 문의, 설치, 구매 등이 될 수 있으므로 행동명을 함께 표시해야 합니다.

목표 CPA와 실제 CPA는 같은가요?

목표 CPA는 입찰 전략에 설정한 희망 평균이고 실제 CPA는 발생한 비용과 전환으로 계산한 결과입니다.

출처와 확인 범위

1. Average CPA: Definition · Google Ads Help · 확인 2026-10-27

   평균 CPA는 총전환 비용을 총전환 수로 나눈 실제 결과이며 목표 CPA와 다릅니다.

   확인 범위: 자료가 다루는 플랫폼·사업모델과 산식 범위 안에서만 적용합니다.

2. Marketing KPI best practices · Adverity Documentation · 확인 2026-10-27

   CPA·CPL은 조화된 지출을 전환 또는 리드 수로 나누며 비교 전에 어트리뷰션 창을 맞춰야 합니다.

   확인 범위: 비교 자료이며 조직별 회계·집계 정책을 대신하지 않습니다.

함께 이해할 용어